FAQS

Gerne finden Sie hier eine aktuelle Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen.

Ob Infomationen zur An- oder Abreise oder alles rund um Ihren Urlaub in den Kracher Hotels. Hier finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Informationen für einen erholsamen Urlaub.

Ab wann kann man einchecken?

Gerne ist der Check In ab 14:00 Uhr möglich.
Sofern das Zimmer bereits davor verfügbar ist, kann es natürlich bereits früher bezogen werden.

Welche Öffnungszeiten gelten in den Kracher Hotels?

Frühstücksbuffet

täglich von 08:00-10:00 Uhr
Kracher Hotel & Kracher Guesthouse

Pool

in den Sommermonaten (Mai-September) täglich von 08:00-20:00 Uhr
Kracher Hotel, Kracher Guesthouse & Kracher Landhaus

Sauna

täglich von 08:00-20:00 Uhr
Kracher Guesthouse

Gibt es eine Möglichkeit, mein mitgebrachtes Fahrrad/E-Bike in einem verschließbaren Raum unterzustellen?

Ja, in jeder Anlage haben Sie die Möglichkeit Ihr Rad in abschließbaren Räumlichkeiten unterzubringen.

Gibt es Ladestationen für Elektrofahrzeuge?

Gerne steht Ihnen im Kracher Guesthouse (7142 Illmitz, Angergasse 20) eine Ladestation für E-Autos zur Verfügung.

Welche Storno-Bedingungen gelten in den Kracher Hotels?

Stornobedingungen Einzelbuchungen

Bis 14 Tage vor dem Anreisetag: kostenfreie Stornierung möglich.
Ab 13 Tage vor dem Anreisetag oder bei Nichtanreise ("No-Show"): 100% des Gesamtpreises werden als Stornogebühr in Rechnung gestellt.

Stornobedingungen Gruppenbuchungen

Gruppenbuchungen sind Buchungen ab 10 Zimmer.
Bis 60 Tage vor dem Anreisetag: kostenfreie Stornierung für die ganze Gruppe möglich.
Bis 14 Tage vor dem Anreisetag: kostenfreie Stornierung für bis zu 4 Zimmer möglich.
Ab 13 Tage vor dem Anreisetag oder bei Nichtanreise ("No-Show"): 100% des Gesamtpreises werden als Stornogebühr in Rechnung gestellt

Bis wann muss man auschecken?

Der Check Out ist bis 11:00 Uhr möglich.

Sie möchten später auschecken? Fragen Sie diesbezüglich gerne unter +436649124491 an.

Informationen

Ein großes, regionales Frühstücksbuffet steht jeden Tag von 8:00-10:00 Uhr für Sie bereit.

Gerne können Sie sich vor Ort ein E-Bike um € 25,- / Tag ausleihen.

Von 1.Mai bis 1.September steht Ihnen ein privater Pool sowie eine Sauna zur Verfügung. Ein Fitnessraum steht ebenso zur Verfügung.

Gerne können Sie Ihren Vierbeiner ins Kracher Guesthouse mitbringen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Haustiere im Frühstücksbereich und im Wellness- & SPA-Bereich nicht gestattet sind. Pro Nacht verrechnen wir € 10,- pro Haustier ohne Futter.

Bei etwaigen Fragen stehen wir Ihnen gerne unter +436649124491 oder per E-Mail unter hotel[at]kracher.at zur Verfügung.